ADUAN MASALAH SCHOOLNET

KEPADA SEMUA PENGETUA DAN GURU BESAR,

TUAN/PUAN,

ADALAH DIMAKLUMKAN BAHAWA SEBARANG ADUAN / MASALAH BERKAITAN DENGAN CAPAIAN INTERNET ATAU ROUTER SEKOLAH HENDAKLAH MELALUI PROSEDUR BERIKUT:

1. MASALAH ROUTER - LAPOR KE HELPDESK SCHOOLNET DI TALIAN 1-300-88-2888
(maklumat diperlukan : Kod Sekolah, Nama Sekolah, No. Siri Router)
: PASTIKAN PELAPOR MENDAPATKAN NO. LOG ADUAN DARIPADA HELPDESK GITN.

2. MASALAH CAPAIAN INTERNET - LAPOR KE SISTEM ONLINE STS.

ADALAH DIHARAPKAN, PIHAK TUAN/PUAN DAPAT MEMATUHI PROSEDUR INI BAGI MEMUDAHKAN KHIDMAT BANTU DIBERIKAN. SURAT-MENYURAT SECARA TERUS KE PIHAK BTP, AMATLAH TIDAK DIGALAKKAN.

MOHD APANDI BIN OMAR BAKI
PEGAWAI TEKNOLOGI PENDIDIKAN I.

Posted in: